Metodi di pagamento

Nadiiacorner (di seguito, «io» o «noi») mette a disposizione metodi di pagamento destinati a consentire il completamento degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online in modo chiaro e sicuro. La presente politica descrive i metodi accettati, le modalità di autorizzazione del pagamento, la gestione di eventuali problemi e le condizioni relative ai rimborsi.

1. Ambito dei Metodi di pagamento

I pagamenti riguardano esclusivamente gli ordini effettuati attraverso il nostro negozio online.

Prima della conferma definitiva dell’ordine, il cliente può verificare il riepilogo dell’acquisto, il prezzo dei prodotti, l’importo complessivo e le informazioni relative al pagamento.

L’ordine viene considerato correttamente ricevuto soltanto quando il processo di pagamento è stato completato o autorizzato secondo il metodo utilizzato.

Gli importi applicabili vengono mostrati in euro (EUR).

2. Metodi di pagamento accettati

Per gli acquisti effettuati sul sito accettiamo le seguenti carte:

• Visa.

• MasterCard.

• Discover.

• Diners Club.

• JCB.

La disponibilità effettiva di un determinato metodo può dipendere dalle informazioni inserite, dall’autorizzazione dell’istituto che ha emesso la carta e dalle verifiche effettuate durante il pagamento.

Il cliente deve utilizzare dati di pagamento validi e assicurarsi che la carta utilizzata sia abilitata all’operazione.

3. Prezzi, IVA e importo finale

I prezzi indicati sul sito includono l’IVA applicabile. Non vengono aggiunti ulteriori importi IVA al prezzo del prodotto durante il normale processo di acquisto.

Il prezzo mostrato nella pagina del prodotto deve corrispondere al prezzo applicato nel carrello e durante il completamento dell’ordine, salvo eventuali variazioni che devono essere chiaramente indicate prima della conferma del pagamento.

La spedizione standard per gli ordini consegnati in Italia è gratuita, secondo quanto indicato nella nostra Politica di spedizione.

Prima di confermare l’ordine, il cliente può visualizzare l’importo totale da pagare. Non vengono aggiunti durante la fase finale costi non precedentemente indicati.

4. Autorizzazione e addebito del pagamento

Quando il cliente conferma un ordine, i dati necessari al pagamento vengono inviati per consentire la verifica e l’autorizzazione dell’operazione.

L’istituto che ha emesso la carta può effettuare controlli prima di autorizzare il pagamento.

L’ordine può essere elaborato soltanto dopo che il pagamento risulta correttamente autorizzato.

In base alle modalità applicate al pagamento, l’importo può essere autorizzato o addebitato durante il completamento dell’ordine.

Una volta confermato il pagamento, iniziamo la gestione dell’ordine secondo i tempi di preparazione indicati sul sito.

5. Pagamento rifiutato o non completato

Un pagamento può non essere completato per diversi motivi, tra cui:

• Dati della carta inseriti in modo non corretto.

• Carta scaduta.

• Disponibilità insufficiente.

• Operazione non autorizzata dall’istituto che ha emesso la carta.

• Verifica di sicurezza non completata.

• Interruzione tecnica durante il processo di pagamento.

Se il pagamento non viene autorizzato, l’ordine non può essere considerato correttamente pagato.

In questa situazione, il cliente può verificare i dati inseriti oppure rivolgersi all’istituto che ha emesso la carta per ottenere ulteriori informazioni.

Non modifichiamo manualmente l’esito di un’autorizzazione rifiutata dall’istituto che gestisce il pagamento.

6. Sicurezza dei pagamenti

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita, modifica o utilizzo improprio delle informazioni trattate durante il processo di pagamento.

Le misure adottate comprendono, secondo necessità:

• Limitazione dell’accesso alle informazioni alle sole persone autorizzate.

• Protezione delle credenziali utilizzate per accedere ai sistemi interessati.

• Protezione delle informazioni durante la loro trasmissione.

• Limitazione della raccolta ai dati necessari per completare e documentare il pagamento.

• Controlli destinati a individuare attività anomale o tentativi di utilizzo improprio.

• Conservazione delle informazioni soltanto per il periodo necessario alle finalità previste.

• Riesame delle misure di sicurezza quando necessario.

Le informazioni relative al pagamento vengono utilizzate esclusivamente per finalità connesse alla gestione dell’ordine, al pagamento, all’eventuale rimborso, alla sicurezza delle operazioni e agli obblighi applicabili.

Non utilizziamo i dati di pagamento per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.

7. Rimborsi e Politica di reso, cambio e rimborso

Quando un rimborso è dovuto, viene disposto sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine originale.

Per i pagamenti effettuati con carta, il rimborso viene quindi restituito sulla carta utilizzata tra quelle accettate:

• Visa.

• MasterCard.

• Discover.

• Diners Club.

• JCB.

Dopo l’approvazione del rimborso, avviamo l’operazione entro 1-3 giorni lavorativi.

Il periodo di 1-3 giorni lavorativi indica il tempo necessario per avviare ed elaborare il rimborso da parte nostra. Il momento in cui l’importo risulta visibile sul conto può variare in base ai tempi dell’istituto che ha emesso la carta.

Non possiamo accelerare i tempi tecnici applicati dall’istituto dopo che il rimborso è stato correttamente disposto.

Per conoscere le condizioni relative a resi, cambi, spese di restituzione e rimborsi, consultare la nostra Politica di reso, cambio e rimborso.

8. Conferma dell’ordine e prova del pagamento

Dopo il completamento dell’ordine, il cliente riceve le informazioni disponibili relative all’acquisto.

È consigliabile conservare:

• Numero dell’ordine.

• Conferma del pagamento.

• Importo pagato.

• Informazioni relative agli articoli acquistati.

Queste informazioni possono essere richieste per verificare un ordine, un pagamento, una richiesta di annullamento o un rimborso.

Se il cliente rileva un possibile addebito duplicato o un importo che non corrisponde all’ordine effettuato, può contattarci fornendo il numero dell’ordine e le informazioni utili alla verifica.

9. Contattaci

Per richieste relative a pagamenti, addebiti o rimborsi, sono disponibili i seguenti recapiti:

Indirizzo di contatto: 3-12-3-402 SHIRAKO, WAKO, SAITAMA, 351-0101, GIAPPONE
Telefono del servizio clienti: +81 (802) 460 48 74
E-mail del servizio clienti: orders@nadiiacorner.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale, CET)