Politica ambientale

Nadiiacorner (di seguito, «io» o «noi») considera la riduzione degli impatti ambientali un elemento importante nella gestione del negozio online. La presente Politica ambientale descrive i principi che seguiamo nella selezione dei prodotti, nell’organizzazione degli imballaggi, nella preparazione degli ordini, nella gestione delle consegne e nella promozione di un utilizzo responsabile dei prodotti.

Il nostro obiettivo è adottare scelte proporzionate e concretamente applicabili, evitando affermazioni ambientali assolute quando non possono essere adeguatamente dimostrate.

1. Ambito di applicazione

La presente Politica ambientale riguarda le attività direttamente collegate alla gestione del nostro negozio online, comprese:

• Selezione e presentazione dei prodotti.

• Preparazione degli ordini.

• Utilizzo degli imballaggi.

• Organizzazione delle consegne.

• Gestione dei resi.

• Riduzione degli sprechi operativi.

• Informazioni fornite ai clienti per un utilizzo e uno smaltimento responsabili.

Le misure adottate possono essere aggiornate nel tempo in funzione delle caratteristiche dei prodotti, dei materiali utilizzati e delle modalità operative disponibili.

2. Selezione dei prodotti e utilizzo responsabile delle risorse

Nella gestione dell’assortimento prestiamo attenzione alla funzionalità, alla durata prevista e all’idoneità dei prodotti rispetto all’uso indicato.

Quando le informazioni sono disponibili e verificabili, consideriamo anche aspetti quali:

• Tipologia e quantità dei materiali impiegati.

• Possibilità di mantenere il prodotto in buone condizioni attraverso una corretta manutenzione.

• Durata ragionevole rispetto alla funzione prevista.

• Facilità di pulizia e cura.

• Possibilità di ridurre sostituzioni premature attraverso un utilizzo corretto.

Le informazioni ambientali eventualmente riportate nelle pagine dei prodotti devono corrispondere alle caratteristiche effettivamente disponibili e non vengono utilizzate per attribuire al prodotto qualità che non possono essere supportate da informazioni adeguate.

3. Imballaggi e materiali di protezione

Gli imballaggi svolgono una funzione necessaria per proteggere i prodotti durante la preparazione, il trasporto e la consegna.

Cerchiamo di utilizzare quantità di materiale proporzionate alle caratteristiche dell’articolo e al livello di protezione necessario.

In particolare, prestiamo attenzione a:

• Evitare, quando ragionevolmente possibile, materiali di imballaggio non necessari.

• Utilizzare dimensioni dell’imballaggio adeguate al prodotto.

• Limitare elementi aggiuntivi che non svolgono una funzione concreta di protezione.

• Proteggere adeguatamente il prodotto per ridurre il rischio di danni durante il trasporto.

• Favorire, quando disponibile e appropriato, l’utilizzo di materiali che possono essere correttamente raccolti o riciclati.

La riduzione dell’imballaggio non deve compromettere la protezione del prodotto, poiché un articolo danneggiato durante il trasporto può generare ulteriori movimentazioni e utilizzo di materiali.

4. Preparazione degli ordini e riduzione degli sprechi

Durante la preparazione degli ordini cerchiamo di organizzare le attività in modo da limitare sprechi evitabili di materiali e risorse.

Le misure possono comprendere:

• Utilizzo dei materiali di imballaggio nella quantità necessaria.

• Verifica dell’articolo prima della spedizione per ridurre errori nella preparazione.

• Controllo dei dati dell’ordine prima dell’affidamento al vettore.

• Riduzione, quando possibile, della stampa di documenti non indispensabili.

• Organizzazione delle attività operative per evitare duplicazioni non necessarie.

Una preparazione accurata contribuisce anche a ridurre spedizioni correttive, sostituzioni dovute a errori e utilizzo aggiuntivo di materiali.

5. Trasporto e organizzazione delle consegne

La consegna dei prodotti comporta inevitabilmente utilizzo di mezzi, energia e risorse logistiche.

Per questo motivo cerchiamo di organizzare le spedizioni secondo criteri pratici che limitino movimentazioni non necessarie.

Prestiamo particolare attenzione a:

• Correttezza dell’indirizzo prima della spedizione.

• Adeguata preparazione del pacco.

• Scelta del servizio di consegna in funzione della destinazione e delle caratteristiche dell’ordine.

• Riduzione, quando possibile, di nuove spedizioni causate da errori nella preparazione.

• Corretta comunicazione delle informazioni utili alla consegna.

Non dichiariamo che una determinata spedizione sia priva di impatto ambientale, salvo quando tale affermazione possa essere supportata da elementi verificabili.

6. Resi, riutilizzo e prevenzione degli sprechi

Una gestione corretta dei resi contribuisce a evitare movimentazioni e sostituzioni non necessarie.

Prima di effettuare un acquisto, invitiamo il cliente a verificare attentamente le informazioni disponibili relative a:

• Dimensioni.

• Materiali.

• Colore.

• Caratteristiche principali.

• Uso previsto.

• Condizioni di manutenzione.

Quando un prodotto viene restituito, le sue condizioni vengono verificate secondo la procedura applicabile.

Quando possibile e compatibile con le condizioni del prodotto, cerchiamo di evitare che articoli ancora utilizzabili vengano inutilmente trattati come rifiuti.

I materiali di imballaggio ricevuti insieme al prodotto possono essere separati e conferiti secondo le modalità di raccolta applicabili nel luogo in cui si trova il cliente.

7. Uso, manutenzione e fine utilizzo dei prodotti

Una corretta manutenzione può contribuire a prolungare la durata utile del prodotto.

Raccomandiamo quindi di:

• Utilizzare il prodotto esclusivamente secondo la funzione prevista.

• Seguire le indicazioni di cura disponibili.

• Evitare esposizioni o condizioni che possano causare deterioramento prematuro.

• Effettuare una pulizia compatibile con i materiali del prodotto.

• Verificare, prima dello smaltimento, se il prodotto o alcune sue parti possono essere ancora utilizzati.

Quando il prodotto non è più utilizzabile, il cliente è invitato a seguire le modalità locali applicabili per la raccolta, il recupero o lo smaltimento dei materiali.

Parti o materiali differenti possono richiedere modalità di conferimento diverse. È pertanto opportuno verificare le indicazioni previste nel luogo di raccolta.

8. Informazioni ambientali e trasparenza

Le informazioni ambientali pubblicate sul sito devono essere chiare, comprensibili e proporzionate alle caratteristiche effettive del prodotto o dell’attività descritta.

Evitiamo di utilizzare dichiarazioni generiche che possano far ritenere che un prodotto, un materiale o un’attività non abbia alcun impatto ambientale.

Quando vengono indicate caratteristiche specifiche, come la presenza di materiali riciclati, la riciclabilità o altre proprietà ambientali, tali indicazioni devono basarsi sulle informazioni effettivamente disponibili.

Qualora un’informazione non possa essere verificata in modo adeguato, preferiamo non presentarla come una caratteristica certa.

9. Miglioramento delle pratiche ambientali

Le nostre modalità operative possono essere riesaminate nel tempo per individuare opportunità realistiche di riduzione degli sprechi e miglioramento dell’utilizzo delle risorse.

Gli aspetti che possono essere periodicamente valutati comprendono:

• Quantità dei materiali di imballaggio.

• Adeguatezza delle dimensioni dei pacchi.

• Frequenza dei danni durante il trasporto.

• Cause ricorrenti dei resi.

• Utilizzo di documentazione cartacea.

• Modalità di preparazione degli ordini.

• Informazioni ambientali fornite nelle pagine del sito.

Eventuali miglioramenti vengono introdotti quando risultano concretamente applicabili alle nostre attività.

10. Contattaci

Per richieste relative alla presente Politica ambientale, sono disponibili i seguenti recapiti:

Indirizzo di contatto: 3-12-3-402 SHIRAKO, WAKO, SAITAMA, 351-0101, GIAPPONE
Telefono del servizio clienti: +81 (802) 460 48 74
E-mail del servizio clienti: orders@nadiiacorner.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale, CET)