Politica di annullamento degli ordini

Nadiiacorner (di seguito, «io» o «noi») consente di richiedere l’annullamento di un ordine secondo le condizioni indicate nella presente Politica di annullamento degli ordini. Le disposizioni che seguono riguardano esclusivamente la cancellazione dell’ordine prima della spedizione e non limitano le altre possibilità di reso o rimborso applicabili dopo la consegna.

1. Condizioni per l’annullamento dell’ordine

Un ordine può essere annullato direttamente quando sono soddisfatte entrambe le seguenti condizioni:

• La richiesta viene presentata entro 48 ore dall’invio dell’ordine.

• L’ordine non è ancora stato spedito o affidato al vettore.

Se sono trascorse più di 48 ore dall’invio dell’ordine oppure se l’ordine è già stato spedito, non è possibile procedere con un annullamento diretto.

In questa situazione, il cliente può attendere la consegna e successivamente richiedere un reso e, quando applicabile, il relativo rimborso secondo le condizioni applicabili.

Il termine di 48 ore riguarda esclusivamente la possibilità di annullare immediatamente un ordine prima della spedizione e non limita altri diritti o opzioni di reso e rimborso disponibili.

2. Procedura di annullamento dell’ordine

Per richiedere l’annullamento di un ordine:

• Contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono entro il periodo previsto, indicando il numero dell’ordine e la prova del pagamento.

• Il nostro servizio clienti verifica lo stato dell’ordine e le informazioni fornite.

• Se l’ordine soddisfa le condizioni di annullamento, comunichiamo l’esito della richiesta attraverso i recapiti forniti dal cliente.

• Dopo la conferma dell’annullamento, avviamo la procedura di rimborso secondo quanto indicato nella sezione successiva.

L’invio della richiesta di annullamento non garantisce automaticamente che l’ordine possa essere cancellato. La possibilità di procedere dipende dallo stato effettivo dell’ordine al momento in cui la richiesta viene verificata.

3. Procedura di rimborso

Quando l’annullamento dell’ordine viene approvato, il rimborso viene disposto entro 1-3 giorni lavorativi sulla stessa carta utilizzata per il pagamento originale.

Le carte interessate possono includere:

• Visa.

• MasterCard.

• Discover.

• Diners Club.

• JCB.

Il periodo di 1-3 giorni lavorativi riguarda l’avvio e l’elaborazione del rimborso da parte nostra.

Il momento in cui l’importo diventa effettivamente visibile sul conto del cliente può variare in base ai tempi di elaborazione dell’istituto che ha emesso la carta.

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originariamente impiegato per l’ordine, salvo diversa modalità necessaria e concordata.

Per ulteriori informazioni sulle modalità, sui tempi e sulle condizioni applicabili ai rimborsi, consultare la nostra Politica di reso, cambio e rimborso.

4. Contattaci

Indirizzo di contatto: 3-12-3-402 SHIRAKO, WAKO, SAITAMA, 351-0101, GIAPPONE
Telefono del servizio clienti: +81 (802) 460 48 74
E-mail del servizio clienti: orders@nadiiacorner.com
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